以前、ダンパー可動部が不安だと書いたことがありますが、その不安が的中！？
カップボード内のダンパーの付け根部分のカバーが割れました(-_-;)
修理はまだ終わっていませんが現状報告をします。
壊れた時の状況
前から不安に感じていたこととは違うので、予想外のところが壊れたので驚きました。
壊れた時、私はいなかったのですが、閉めるときに「パキッ」と良い音がしたそうです。それで中を見てみると写真の通りです。
もともとカバーが少し浮いていたみたいで、たまたま開け閉めのときに突起部分が当たって割れてしまったようです。
「早めに言っときゃよかったー」
と一瞬頭によぎりましたが、起こってしまったことは仕方がない…一条工務店に相談しよう…となりました。
修理依頼と対応策
修理依頼
いつものごとく、一条アプリで写メを添付して送信！
今回は、たまたま近くに監督さんが来る用事があったらしく、2日後に見に来てくれたのでアプリから申し込んだことに対するレスポンスはまたありませんでした。
今回の対応
こちらの責任で直さなきゃいけないのかなぁと思いましたが、カバーを送ってくれることになりました(^_^;)
取り付けは私です。きっと簡単です。
気になることがあったら、まず一報！
一条工務店のアフターサービスは悪くないと私は思っています。
対応が遅いときはありますが、ちゃんと対応してくれますし理不尽なことを言われたことがありません。でも、気になることがあるなら前もって言っておきましょう。我が家のカバーの件のような些細なこともです。
気が付いているにもかかわらず言わないで壊れた（壊した）場合、使用者の責任になってしまうかもしれません。
この辺りは実際に起こった事象ごとに常識の範囲内で判断すべきことになってきますが、気が付いた時点で連絡していれば必要に応じて代替品への交換や、修理、調整などといった対応をしてくれるはずです。後は連絡記録ですね。前もって言っておいて、こちらに非を最小限にしましょう。
一条工務店のアフターサービスについて～余談～
我が家の住環境はちょっと変わっていて、10区画ほどの新規の分譲地のうちi-smartが4棟建っています。ここまでは特に違和感ないかもしれません。総区画数100を超えるような大規模な新規分譲地で他のハウスメーカーに混ざって十数件～二十数軒の一条物件が立ち並ぶ一条工務店の分譲地が各地にありますし。
変わっているのはその先です。
この分譲地は一条工務店とは全く関係のない「建築制限なし」物件だったので、共通しているのは土地を売っていた不動産屋さんだけです。
聞いた話によると、4棟とも展示場はバラバラで本当にたまたま揃ったということらしいです(^_^;)まぁ、私も1棟がi-smartだという情報は得ていたので他の方もそれを聞いて決めたり、やめたりしたんでしょうね(笑)
もし、一条物件が我が家の1棟だけだったとしたら…このようなアフターサービスは受けられなかったのたのかもしれません。
結果的に、一条の分譲地を同じような環境になりましたが、一条の分譲地も同じで、ご近所のi-smartユーザーからの悪評は避けなければならず、我が家のフォローが手厚いのかもしれません。
なんて…余談です(^_^;)
まとめ
住み始めてちょうど1年。もう新築の匂いはなくなりました(^_^;)
季節も一回りして、一通りの機能を使ってきましたが、ちょいちょい不具合も出てきてます。2年点検まであと1年。その先は自分で負担しなければならないことも増えるでしょうから、しっかり確認していきたいと思いまます。
将来の修繕費のことも考えていかないといけませんね(^_^;)株と投資信託では多少資産増やせましたけど、今のところ会社員の頃みたいに投資はしない方向です。少額投資かビットコインか…
あ、2棟目を建てるんですから、ダイナミックにいかなきゃダメですよね(笑)
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